¿Tienes una cuenta?
Inicia sesión para finalizar tus compras con mayor rapidez.
En ASCEND estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos los pedidos dentro de España.
Procesamos pedidos de lunes a viernes.
El tiempo de preparación es de 1 a 2 días hábiles.
Una vez procesado, el pedido se envía inmediatamente.
No procesamos pedidos los fines de semana ni festivos.
Nuestros envíos se realizan desde nuestro centro logístico internacional de confianza.
Plazos estimados para España:
España (Península y Baleares): 7–14 días hábiles
Canarias, Ceuta y Melilla: 10–16 días hábiles
Estos rangos pueden variar ligeramente en temporadas de alta demanda (rebajas, Navidad, ofertas).
Si necesitas modificar tu dirección, contáctanos antes de que tu pedido sea procesado, escribiendo a:
📩 soporte@ascendfashion.es
Una vez enviado, no podremos realizar cambios.
Después de que un pedido sea procesado, no podemos cancelarlo.
Antes de eso, escríbenos e intentaremos ayudarte si aún no ha sido tramitado.
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo con la información de seguimiento (si está disponible para tu zona).
En ocasiones poco frecuentes, podrían presentarse retrasos por:
aduanas
festivos nacionales
saturación en logística internacional
En casos extremos, la entrega podría extenderse hasta 30 días hábiles.
Si notas un retraso inusual, contáctanos y te ayudamos encantados.
Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos:
📩 soporte@ascendfashion.es
Nos comprometemos a responderte lo antes posible y ofrecerte siempre una experiencia premium.